Dành cho bác sĩ chuyển gửi

Năm cam kết với bác sĩ chuyển gửi

AMIS làm việc với đồng nghiệp dựa trên giá trị chuyên môn và sự minh bạch trong quy trình. Năm cam kết dưới đây là những điểm chúng tôi đảm bảo bằng SOP nội bộ.

1. Thời gian trả kết quả

• Trường hợp thường: trong vòng giờ làm việc cam kết kể từ khi hoàn tất hình ảnh.
• Trường hợp khẩn: ưu tiên đọc nhanh khi phiếu chỉ định ghi rõ "khẩn" hoặc bác sĩ chuyển gửi liên hệ trực tiếp đầu mối.
• Hội chẩn ca khó: bao gồm hội chẩn nội bộ trước khi ra báo cáo cuối cùng.

2. Báo cáo chẩn đoán theo chuẩn cấu trúc

Báo cáo của AMIS được lập theo cấu trúc nhất quán giữa các bác sĩ đọc phim và giữa các spoke:

• Thông tin định danh người bệnh và bác sĩ chỉ định.
• Thông tin kỹ thuật chụp (vùng chụp, có/không thuốc cản quang, thông số chính).
• Mô tả hình ảnh theo từng cơ quan/cấu trúc.
• Kết luận chẩn đoán rõ ràng.
• Khuyến nghị các bước tiếp theo (chẩn đoán bổ sung, theo dõi) khi phù hợp.
• Ảnh đại diện đính kèm khi có ý nghĩa lâm sàng.
• Chữ ký của bác sĩ chuyên khoa CĐHA.

Bác sĩ chuyển gửi nhận báo cáo dưới hai định dạng: PDF (để in/lưu trữ) và DICOM (file gốc).

3. Sẵn sàng hội chẩn chuyên môn

Khi bác sĩ chuyển gửi cần trao đổi về một ca cụ thể, AMIS hỗ trợ qua:

• Điện thoại trực tiếp với bác sĩ đọc phim chính của ca.
• Tin nhắn Zalo trên kênh chuyên dùng cho bác sĩ chuyển gửi.
• Cuộc gọi video khi cần xem chung hình ảnh trên PACS — hẹn lịch trước qua đầu mối.

Hội chẩn không phát sinh chi phí thêm trong khuôn khổ ca đã chuyển gửi.

4. Bảo mật thông tin

AMIS bảo mật:

• Thông tin người bệnh theo Luật BVDLCN 91/2025/QH15 và Luật KCB 15/2023/QH15 — phân quyền truy cập theo vai trò, mã hoá trong truyền tải, log truy cập đầy đủ.
• Thông tin bác sĩ chuyển gửi — số chứng chỉ hành nghề, cơ sở công tác, kênh liên lạc — được sử dụng đúng mục đích phối hợp chuyên môn, không cho mục đích thương mại.

5. Tôn trọng quan hệ bác sĩ — người bệnh

Cam kết chuyên môn quan trọng nhất:

• AMIS không khám điều trị thay thế vai trò của bác sĩ chuyển gửi.
• AMIS không tự ý chỉ định thêm các dịch vụ không có trong phiếu chỉ định mà không có sự đồng ý của bác sĩ chuyển gửi (trừ trường hợp cấp cứu).
• AMIS không tiếp cận người bệnh sau ca chụp với mục đích quảng cáo dịch vụ khác ngoài CĐHA.
• Bác sĩ chuyển gửi giữ vai trò là bác sĩ điều trị chính — AMIS chỉ cung cấp dịch vụ chẩn đoán hình ảnh.

Mẫu phiếu chỉ định

Mẫu phiếu chỉ định AMIS được soạn theo chuẩn cấu trúc, có sẵn các trường thông tin cần thiết để rút ngắn thời gian sàng lọc tại trung tâm.

Liên hệ trực tiếp — Đầu mối chuyên môn

AMIS có đầu mối riêng cho đồng nghiệp y khoa — tách biệt với hotline dành cho người bệnh thông thường — để đảm bảo ưu tiên thời gian phản hồi.

Cách AMIS làm việc với đồng nghiệp

AMIS làm việc với đồng nghiệp dựa trên hai nguyên tắc cốt lõi:

Một, giá trị chuyên môn. Người bệnh đến AMIS qua giới thiệu của bạn — không phải qua marketing — vì bạn tin rằng AMIS đáp ứng tiêu chuẩn chuyên môn cần thiết cho ca chỉ định của bạn. Trách nhiệm của AMIS là duy trì tiêu chuẩn đó: báo cáo chất lượng, đúng hẹn, có thể trao đổi khi cần.

Hai, minh bạch. Mọi thoả thuận giữa AMIS và đồng nghiệp đều thực hiện qua hợp đồng có giá trị pháp lý đầy đủ, có hoá đơn VAT, đúng quy định pháp luật. Đây là cách AMIS bảo vệ uy tín dài hạn của cả hai bên — và cũng là cách AMIS chuẩn bị cho việc trở thành công ty đại chúng trong tương lai.

Nếu bạn quan tâm tìm hiểu các hình thức hợp tác chuyên môn cụ thể, vui lòng liên hệ qua đầu mối ở phần trên — chúng tôi sẽ trao đổi trực tiếp.